La pandemia ha cambiato le persone, e quindi il turista, ma anche le aziende che sono inserite nel settore del turismo. Per affrontare queste trasformazioni occorre andare oltre le filiere produttive e dare spolvero al ruolo dei manager provenienti da diverse esperienze ma che sappiano comunicare e confrontarsi al fine di trovare, insieme, le migliori soluzioni.