“É da un anno che abbiamo aperto questo punto vendita a Saint-Léonard che serve anche Anjou – dichiara Marc Bergeron, proprietario con la sua compagna Anick Laberge della boutique. Siamo una famiglia che da sempre è sensibile alle problematiche degli animali, come l’adozione e la cura dei compagni a quattro zampe che vengono abbandonati e, quando si è presentata questa occasione non ci abbiamo pensato su due volte. L’idea che ci ha sedotto è stata quella di poter dar spazio alla nostra sensibilità e di gestire un negozio in franchising come un negozio di quartiere e di dimensione familiare, instaurando cosi rapporti umani più profondi e sinceri con i nostri clienti e vicini. In questo modo, riusciamo a personalizzare il servizio e a creare un legame più forte con tutti quelli che ci vengono a visitare (e gli animali sono anch’essi i benvenuti nel negozio!).”
Dall’altra parte del bancone, oltre ai due proprietari trovate anche le quattro figlie Livia, Anaïs, Alicia e Melissa che garantiscono con il loro sorriso e la loro disponibilità l’amministrazione quotidiana forti anche del sostegno di un paio di altri impiegati. In più Melissa parla molto bene anche l’italiano, oltre ovviamente il francese e l’inglese. Il negozio di animali a Saint-Léonard/Anjou è aperto sette giorni su sette e fa parte della catena quebecchese Chico. L’origine di queste boutique risale al 1984, quando fu fondato il marchio a Brossard.
Nel corso degli anni sono comparsi i franchising, prima nell’area di Montréal e dal 2009 il territorio si è esteso ad altre città del Québec. Da Chico St-Léonard/Anjou (nella zona commerciale di Jean-Talon Est tra Langelier e Galeries d’Anjou con ampio parcheggio), il cliente troverà tutto l’occorrente per i suoi cani e gatti (con servizio di taglio delle unghie) oltre a uccelli, roditori, rettili e pesci! Come negozio di animali di quartiere, la famiglia Bergeron-Laberge si adatta alle esigenze e richieste della clientela locale e offre anche la possibilità di effettuare un ordine speciale per animali o prodotti che non sono disponibili in negozio (fra l’altro, il 95% dei prodotti sono locali e quebecchesi).
Nel periodo pre-natalizio, sabato 17 dicembre, dalle ore 12 alle ore 15, tutti i cittadini sono invitati a venire in negozio con il loro animale di compagnia per incontrare Babbo Natale e fare una foto insieme. Da gennaio, ogni primo martedì del mese, per le persone che hanno 65 anni e più, c’è lo sconto del 10% su tutti i prodotti. Insomma, una famiglia al vostro servizio e vicino a casa per il benessere dei vostri animali di compagnia.
Per info: Chico St-Léonard, 6864 Jean-Talon Est | Tél. 514-316-6681 | https://www.chico.ca/boutique/chico-saint-leonard/